1. Identità del Venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.roller-mania.it (di seguito il “Sito”) da:

Rollermania srl

• Sede legale: Via Pistoiese 692, 59100 Prato (PO), Italia
• Partita IVA e Codice Fiscale: 02584430975
• Numero REA: PO 616176
• PEC: rollermaniasrl@pec.confartigianatoprato.it
• Email: info@roller-mania.it
• Telefono: 0574 651341

(di seguito il “Venditore”).

2. Ambito di applicazione e definizioni

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti di vendita a distanza conclusi tramite il Sito tra il Venditore e il Cliente che agisce in qualità di consumatore, ossia la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito il “Cliente” o il “Consumatore”), ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (di seguito il “Codice del Consumo”).

2.2. Le vendite effettuate tramite il Sito costituiscono contratti a distanza disciplinati dagli articoli 45 e seguenti del Codice del Consumo e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.

2.3. L’effettuazione di un ordine sul Sito comporta l’integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Venditore invita il Cliente a leggerle attentamente prima di procedere all’acquisto e a stamparne o salvarne una copia.

2.4. Le presenti condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno ai soli ordini conclusi successivamente a tale pubblicazione.

3. Prodotti e prezzi

3.1. Il Sito offre in vendita scarpe, telai, ruote, cuscinetti, freni, ricambi, accessori, abbigliamento e pattini completi per il pattinaggio a rotelle competitivo. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono illustrate nella relativa scheda prodotto. Le immagini hanno valore puramente indicativo: piccole differenze di colore o aspetto possono dipendere dal dispositivo utilizzato per la navigazione.

3.2. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Nella scheda prodotto il prezzo è indicato sia al netto sia al lordo dell’IVA; il prezzo applicato all’ordine è quello comprensivo di IVA visualizzato al momento della conferma dell’ordine. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente nel riepilogo dell’ordine prima della sua conclusione.

3.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; ai prodotti ordinati si applica in ogni caso il prezzo indicato al momento dell’invio dell’ordine, senza tener conto di variazioni successive.

3.4. Per tutte le spedizioni con destinazione al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, tasse locali e oneri di sdoganamento applicati dalle autorità del Paese di destinazione sono a carico esclusivo del Cliente.

Tali importi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione indicate al momento dell’ordine. Il Cliente è invitato a informarsi preventivamente presso le autorità doganali competenti del proprio Paese.

4. Conclusione del contratto

4.1. Per concludere un ordine il Cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello e segue la procedura guidata di acquisto, fornendo i dati richiesti per la fatturazione, la spedizione e il pagamento. Prima dell’invio dell’ordine il Cliente può verificare il riepilogo e correggere eventuali errori di inserimento.

4.2. Il contratto si intende concluso quando il Venditore trasmette al Cliente, all’indirizzo email indicato, la conferma dell’ordine contenente il riepilogo delle condizioni applicate, le informazioni sulle caratteristiche essenziali dei prodotti, il dettaglio del prezzo, dei mezzi di pagamento e delle spese di consegna, nonché le informazioni sul diritto di recesso, ai sensi dell’art. 51 comma 7 del Codice del Consumo.

4.3. Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini anomali o in caso di indisponibilità sopravvenuta dei prodotti. In tal caso il Venditore ne dà tempestiva comunicazione al Cliente e rimborsa integralmente ogni somma eventualmente già versata.

5. Modalità di pagamento

5.1. Il pagamento può essere effettuato con le seguenti modalità:

• Carta di credito, tramite circuiti di pagamento certificati con connessione protetta. I dati della carta sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non vengono in alcun modo conservati dal Venditore.
• Bonifico bancario anticipato. Le coordinate bancarie vengono comunicate al Cliente al termine dell’ordine; l’ordine viene evaso al momento dell’effettivo accredito, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, decorsi i quali l’ordine si intende annullato.

6. Spedizione e consegna

6.1. Il Venditore effettua spedizioni in Italia e nel resto del mondo. Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi e, ove previsto dal servizio selezionato e disponibile per il Paese di destinazione, sono dotate di un codice di tracciamento.

6.2. La consegna in Italia è gratuita per ordini di importo superiore a 100 Euro IVA inclusa. Per gli ordini di importo inferiore e per le spedizioni all’estero, i costi di spedizione variano in base al Paese di destinazione e sono indicati nel riepilogo dell’ordine prima della sua conclusione.

6.3. I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e decorrono dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avviene entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo con il Cliente.

6.4. Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo. In presenza di danni evidenti, il Cliente può accettare la consegna con riserva o rifiutarla, dandone tempestiva comunicazione al Venditore all’indirizzo info@roller-mania.it.

6.5. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

7. Diritto di recesso

7.1. Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. In caso di ordine relativo a più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.

7.2. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente può, a sua scelta:

• comunicare la propria volontà di esercitare il diritto di recesso inviando una dichiarazione esplicita all’indirizzo e-mail info@roller-mania.it, indicando il numero d’ordine, i propri dati identificativi e i prodotti per i quali intende esercitare il recesso. Il Venditore si occuperà di contattare l’acquirente e stabilire le dinamiche di reso.
• scaricare l’apposito modulo di recesso disponibile sul Sito, compilarlo in ogni sua parte e inviarlo all’indirizzo e-mail info@roller-mania.it
• inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere, tramite email a info@roller-mania.it o PEC a rollermaniasrl@pec.confartigianatoprato.it.

7.3. Il Cliente deve restituire i beni al Venditore, presso Rollermania S.r.l., Via Pistoiese 692, 59100 Prato (PO), Italia, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria volontà di esercitare il diritto di recesso.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del Cliente. Il Cliente è libero di scegliere il vettore, fermo restando che la spedizione dei prodotti restituiti avviene sotto la sua responsabilità fino alla consegna al Venditore.

Le modalità operative e le istruzioni per effettuare il reso vengono comunicate al Cliente a seguito della ricezione della comunicazione di recesso.

7.4. Il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato del recesso. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente e senza costi aggiuntivi. Non sono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa e più onerosa rispetto a quella standard offerta dal Venditore.

7.5. Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutte le loro parti e degli accessori, non utilizzati e, ove possibile, nella confezione originale.

8. Esclusioni del diritto di recesso

8.1. Ai sensi dell’art. 59 lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

8.2. Rientrano in tale esclusione, in particolare, i pattini completi configurati e assemblati su specifiche del Cliente, ossia i pattini realizzati combinando scarpa, telaio, ruote, cuscinetti e altri componenti scelti dal Cliente tramite il configuratore o su sua espressa richiesta. Tali prodotti non sono rimborsabili e non possono essere oggetto di recesso. Tale esclusione è chiaramente indicata nella relativa scheda prodotto e nel riepilogo dell’ordine prima della sua conclusione.

8.3. L’esclusione del recesso non pregiudica in alcun modo la garanzia legale di conformità di cui all’articolo 9.

9. Garanzia legale di conformità

9.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, che tutela il Consumatore in caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro 2 anni da tale momento. Il difetto deve essere denunciato al Venditore, il quale risponde nei confronti del Consumatore ai sensi di legge.

9.2. In caso di difetto di conformità il Cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene, oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9.3. Per usufruire della garanzia il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo info@roller-mania.it, indicando il numero d’ordine e descrivendo il difetto riscontrato, allegando ove possibile documentazione fotografica. Le spese di spedizione relative agli interventi in garanzia sono a carico del Venditore.

9.4. La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, usura ordinaria dei componenti soggetti a consumo (a titolo esemplificativo ruote, freni, cuscinetti e lacci usurati dal normale utilizzo), manutenzione inadeguata, modifiche o interventi non autorizzati.

10. Responsabilità

10.1. I prodotti venduti sul Sito sono destinati alla pratica sportiva del pattinaggio. Il Cliente è tenuto a utilizzarli conformemente alle istruzioni fornite dal produttore, a curarne la corretta manutenzione e ad adottare le opportune protezioni durante l’attività sportiva.

10.2. Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a caso fortuito o forza maggiore. Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui la legge non consenta tale esclusione o limitazione.

11. Trattamento dei dati personali

11.1. I dati personali del Cliente sono trattati dal Venditore in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, per le finalità e con le modalità descritte nell’Informativa Privacy pubblicata sul Sito, che il Cliente è invitato a consultare.

12. Reclami e risoluzione alternativa delle controversie

12.1. Per qualsiasi reclamo o richiesta di assistenza il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo info@roller-mania.it o al numero 0574 651341. Il Venditore risponde ai reclami nel più breve tempo possibile.

12.2. Il Consumatore residente nell’Unione Europea può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui alla Parte V, Titolo II bis, del Codice del Consumo, rivolgendosi agli organismi ADR competenti. Il Venditore fornirà su richiesta informazioni sugli organismi disponibili.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, ferma restando l’applicazione delle eventuali norme più favorevoli e inderogabili di protezione dei consumatori vigenti nel Paese di residenza abituale del Cliente.

13.2. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio italiano.

Allegato: Modulo tipo di recesso

(ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo. Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Rollermania srl, Via Pistoiese 692, 59100 Prato (PO), Italia. Email: info@roller-mania.it. PEC: rollermaniasrl@pec.confartigianatoprato.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:

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Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________________________

Nome del/dei consumatore/i: _________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _______________________

Data: _______________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.